2009年初，姜成康局長在全國煙草工作會議上明確提出“對照行業(yè)主要經(jīng)濟技術指標，全面開展對標活動，查找管理差距和薄弱環(huán)節(jié)，促進企業(yè)管理水平不斷提升”。何為對標，“對標”又叫“標桿追尋”或“對標管理”。即不斷尋找與其它公司或企業(yè)的差距，通過規(guī)范且連續(xù)的比較、分析、判斷，找出需要不斷學習、改進并超越自己的目標。

對標工作開展以來，許多企業(yè)組織了形式多樣的找差距、樹標桿、追先進的內(nèi)部對標活動，但一些單位在對標中還存在著不足，涉及到的層面、深度還不夠，筆者建議從員工入手，走出去、引進來、趕上去，促進對標工作全員參與、縱深推進。

    “走出去”就是發(fā)揮員工主體作用，通過到現(xiàn)場觀察、信息溝通，發(fā)現(xiàn)自身的差距。走出去的關鍵在于為何而去、想學什么，沒有目標的前往只能看個熱鬧；走之前，要先梳理分析自己工作，反思有何缺陷不足，想改進什么、轉變什么，帶著問題去學習、去請教、去思考。走的范圍要量力而行，眼光既要向先進企業(yè)看齊，也要留意自身周圍的亮點。企業(yè)里的許多典型人物和管理方法都值得我們學習借鑒，走的圈子可以選擇在車間之間、班組之間、機臺之間、崗位之間。走出去還要抱著謙虛心態(tài)，要想看到智慧之光，就必須先把自己倒光，要善于發(fā)現(xiàn)別人的長處，取之所長、取己所需，若還抱著傳統(tǒng)思想和觀念來認知自己，而自鳴得意，則如井底之蛙，或固步自封。

    “引進來”就是采取座談交流、跟班學習、數(shù)據(jù)對比等方式，查找差距，找準問題。一是組織開展座談交流。對標不能停留到數(shù)字上，背后的經(jīng)驗和做法才是對標的核心內(nèi)容，可按照對口原則，組織同崗位、同工種的員工就生產(chǎn)組織、產(chǎn)品質量、物料消耗等進行經(jīng)驗交流，共同探討好的操作方法。如張聲雄專家所講，“你的方法給我，我的方法給你，我就有了兩個方法。” 二是進行跟班對標學習。組織選派部分職工進行跟班作業(yè)交流，深入了解先進的設備操作、生產(chǎn)作業(yè)、成本控制等方法，加快經(jīng)驗知識的流動性，或通過組織召開現(xiàn)場推廣會和培訓班，強力推進先進做法和經(jīng)驗，使其轉化為現(xiàn)實生產(chǎn)力。三是具體量化對標指標。將工作中的重要指標和影響工作質量的關鍵因素進行量化，確定為相互對標的指標，將這些指標同勞動競賽、質量競賽結合起來，進行月度樹標、對標、爭標活動。

“趕上去”就是將對標中問題進行整理、整改，將好經(jīng)驗、好做法加以應用。對標其本身就是不斷趕超“標桿”的過程。要從簡單的模仿移植到改進創(chuàng)新上，通過學習、繼承并創(chuàng)新，突破管理中的瓶頸和短板問題。在對標中發(fā)現(xiàn)的問題和不足，要勇于面對，該改進的要改進，需完善的要完善。在趕超標桿過程中，要從結果控制向過程控制延伸，在關注對比數(shù)據(jù)同時，加強過程控制，具體的過程目標不僅會拉近部門目標與員工的距離，更把員工的日常工作與部門、班組建設發(fā)展融為一體。