山東濱州天使家政保姆燙傷寶寶拒賠

2016-05-20 11:30 記者網轉

時代法制記者: 山東濱州市渤海六路825號天使家政服務中心（天使家政職業技能培訓學校），打著天使的旗號為幌子，做著有悖于天使的服務。

山東濱州天使家政保姆燙傷寶寶拒賠

          據了解，吝女士家屬與天使家政簽約,從天使家政聘請了一名保姆，照顧王女士十個月大的女兒，吝女士和先生因工作關系出差了幾天，天使家政聘請的保姆在履行服務期間開水將孩子的右腿大面積燙傷，燙傷后沒有及時電話通知王女士或其家人，至三天后才發現。當時傷口已經感染。

        2016年5月18號受害家屬與記者一行來到天使家政服務中心的店面。受害者家屬多次與有關責任人協商至今無果，受害人家屬無奈只好求助于媒體。
       2016年5月18日記者隨受害人家屬一行來到天使家政，相關責任人并沒有出面。天使家政店里的兩位工作人員就此事商談一事態度惡劣語氣強硬，拿出一張針對被害人家屬不平等的協議，將此事件繼續惡化，被害人家屬在記者的勸阻下離開了天使家政。

            山東濱州天使家政保姆燙傷寶寶拒賠

經過協商被害人家屬同意先行自己墊付醫藥費，為了救治孩子的燙傷能盡快愈合，被害人放下所有的工作帶著孩子多方尋醫，在醫生的護理下孩子漸漸好轉。當記者見到被燙傷的嬰兒時，發現該嬰兒左右腿上都留有大面積的疤痕，對于孩子第一次被燙傷時的經過，被害人家屬連連搖頭不愿提起。十個月大嬰兒被開水燙傷，作為天使家政職業技能培訓，有何技能可談。選擇家政服務一定要謹慎，像這樣不正規，不負責的家政服務作為家長誰能放心把孩子交給他們？希望此事件的悲劇不要再次上演，孩子成長過程中幼小的心靈會埋下陰影。

       天使家政的門店里擺放著多塊《消費者滿意單位》和《文明城市個體工商戶》的牌匾，記者心中產生疑問，像這樣的不負責任的服務單位何來榮譽之談。
       對于此事件記者了解到多家媒體已經介入，我報將會為此事件動態持續報道。

             舉報信
尊敬的時代法制領導\記者,您好：
       我是住在濱州市濱城區的吝女士,今天我實名舉報，濱州市濱城區渤海六路825號天使家政服務中心（天使家政職業技能培訓學校）打著天使的旗號為幌子，做著有悖于天使的服務。
      在2016年4月6號早上我的孩子不幸被該機構的派遣保姆燙傷，隨著孩子的哭聲我急急忙忙跑出去，保姆（郭立波）告知水太熱燙著喉嚨了。我當時很氣憤的說道這么熱的水怎么放到孩子面前，后來由于工作原因，我就上班出差去了, 直到4月7號夜間該保姆（郭立波）告知孩子被燙傷。4月8號早上我們就與天使家政聯系告知此事，家政公司負責人遲遲沒來，直到4月8號下午家政公司來了一名工作人員來家看望，隨之我們一行來到了濱州市附屬醫院，醫生看過傷口告知孩子燙傷已經感染，讓我們認真處理。之后經過我們與天使家政工作人員共同協商，為了孩子能夠更好的恢復讓我們先看病。我擔心孩子腿部會留下疤痕，我們先行墊付了醫藥費帶著孩子去了邯鄲治療。當孩子燙傷好轉后我們回到濱州找到天使家政協商此事，天使家政負責人梁英說最近兩天處理此事，會給你一個很滿意的答復，之后我們多次與天使家政負責人處理此事，該負責人以種種借口（出差、保姆找不到）為由遲遲不予處理。提出很多無理的說法，讓我們直接找天使家政派遣的保姆（郭立波）自行處理。我們與保姆之間無任何協議，如果按照家政公司的說法，我們是否與保姆存在著一份協議，家政公司并沒有給我們提供任何協議和合同。該保姆與天使家政無任何合同或雇傭關系。

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此協議是天使家政保姆上任與我簽訂的協議，由于保姆調換家政公司并沒有更換合同。出了事故以后我們從保姆口中得知她與天使家政沒有任何協議及合同。之所以我要舉報第一家政公司違反了勞務法，第二家政公司沒有簽訂三方合同就派遣保姆上崗不正規。第三在沒有與該保姆任何的書面合同約束下指派服務，屬于隱瞞我們真相，弄虛作假第四對此事故遲遲不予處理實屬不負責。第五早上撥打電話反映此事故，下午家政公司人員才來處理此事，對處理事故不積極。第六處理此事故的負責人與工作人員態度極其惡劣，服務質量差。

舉報人：吝女士

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