本報訊 高密市工商局柴溝工商所對照《個體工商戶條例》及《個體工商戶登記管理辦法》的規定，梳理辦證窗口審批服務項目流程和個體辦照指南，將辦事項目、流程、需提交的材料及工商所聯系方式等信息編印成“便民服務冊”，分發給有需要的辦事群眾，系統性地告知工商業務辦理事項，同時，在窗口服務大廳設置“便民服務箱”，箱內含辦證指南示范文本、老花鏡等用品，為群眾提供全方位服務，方便他們閱讀和填寫辦證表格和材料。 （王四基）