本報訊（楊鋼） 山東省青州市工商局強化服務意識，制定并大力實施崗位責任制、首問責任制、服務承諾制、限時辦結制、一次性告知制等制度并全部上墻。推行了“一審一核”制，簡化辦照環節，方便群眾實行延時服務、預約服務、上門服務等服務措施。開辟“綠色通道”，做到好事好辦、急事急辦、特事特辦，深受業戶的好評。