本報訊 昌邑市工商局北孟工商所抓住軟環境建設的有利契機，從抓窗口形象入手，優化服務流程，規范執法行為，提升群眾滿意度。通過改進服務作風，優化服務水平，強化服務意識等，將文明服務、延時服務、跟蹤服務、上門服務推行到對個體工商戶的年檢和驗照工作中，讓廣大工商業戶獲益，使雷鋒精神處處再現。