本報訊 安丘市工商局城關(guān)工商所抓住軟環(huán)境建設(shè)的有利契機，從抓窗口形象入手，優(yōu)化服務(wù)流程，規(guī)范執(zhí)法行為，提升群眾滿意度。通過改進服務(wù)作風，優(yōu)化服務(wù)水平，強化服務(wù)意識等，將文明服務(wù)、延時服務(wù)、跟蹤服務(wù)、上門服務(wù)推行到對個體工商戶的年檢和驗照工作中，讓廣大工商業(yè)戶獲益，使雷鋒精神處處再現(xiàn)。  （趙文國）